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Bonjour,<\/p>\n\n\n\n
Il nous a \u00e9t\u00e9 remont\u00e9 plusieurs cas de blocage lors de la validation du panier et de la commande.<\/p>\n\n\n\n
Le syst\u00e8me peut vous demander de renseigner un contact de facturation, information qu’il n’y a pas \u00e0 saisir sur la commande.<\/p>\n\n\n\n
Cette situation n’est pas g\u00e9n\u00e9rale et ne concerne que quelques clients.<\/p>\n\n\n\n
Apr\u00e8s \u00e9tude, il est probable que ce soit un effet de bord suite \u00e0 la migration r\u00e9cente du portal vers une nouvelle version.<\/p>\n\n\n\n
Et que qu’une information erron\u00e9e li\u00e9es \u00e0 une ancienne persiste dans ce qu’on appelle le \u00ab\u00a0cache\u00a0\u00bb du navigateur Internet que vous utilisez pour vous connecter.<\/p>\n\n\n\n
Pour corriger ce probl\u00e8me, nous vous invitons donc \u00e0 voir avec votre correspondant informatique pour que l’historique du navigateur soit purg\u00e9, \u00e0 minima sur l’historique des sites visit\u00e9s et le contenu \u00ab\u00a0fichier et images\u00a0\u00bb ou de limiter cette purge aux sites suivant :<\/p>\n\n\n\n
www.resologistique.fr<\/p>\n\n\n\n
client.resologistique.fr<\/p>\n\n\n\n
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Blocage possible lors de la validation de la commande. Bonjour, Il nous a \u00e9t\u00e9 remont\u00e9 plusieurs cas de blocage lors de la validation du panier et de la commande. Le syst\u00e8me peut vous demander de renseigner un contact de facturation, Continuer la lecture Support – Alerte du 17\/03\/2026<\/span>